Pogosto zastavljena vprašanja
Naročite
Ali lahko prekličem naročilo?
Ali lahko prekličem naročilo?
Da, vaše naročilo je mogoče preklicati, preden izdelek odpremimo. Če ste naročeni izdelek prejeli in ga želite naknadno preklicati, nam morate izdelek vrniti neodprt in nepoškodovan.
Katere načine plačila lahko uporabim?
Katere načine plačila lahko uporabim?
Možni načini plačila so Paypal, Ideal, Bancontact in EPS. Možno je tudi nakazilo zneska neposredno na naš račun.
pošlji
Katero podjetje pošilja pakete?
Katero podjetje pošilja pakete?
Sodelujemo s PostNL in DHL.
V katere države pošiljate?
V katere države pošiljate?
Pošiljamo v vse države znotraj EU.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
Naročila, oddana pred 18.00, odpremimo isti delovni dan . Čas dostave je odvisen od vaše lokacije in izbranega načina dostave. Za hitro in zanesljivo dostavo sodelujemo s PostNL in DHL .
Ali lahko pošiljate na mesto dostave ali na lokacijo PostNL?
Ali lahko pošiljate na mesto dostave ali na lokacijo PostNL?
Da, to je mogoče! Prosimo, da jasno navedete svojo zahtevo v polju za komentarje med postopkom nakupa.
Vrnite
Kako vrnem izdelek?
Kako vrnem izdelek?
Artikle morate vrniti v 14 dneh od prejema vašega naročila. Predmete je treba vrniti v enakem stanju, kot so bili prejeti, nenošeni/neuporabljeni, z vsemi priloženimi oznakami in vso originalno embalažo.
Koliko časa traja, da dobim denar nazaj?
Koliko časa traja, da dobim denar nazaj?
Vračilo kupnine bo obdelano v 2 delovnih dneh po prejemu artiklov.
